Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur la boutique TuTrouv'Tout par un consommateur. En commandant, tu les acceptes.
1. Le vendeur
[Raison sociale], [forme juridique] au capital de [montant] €, immatriculée au RCS de [ville] sous le numéro [SIREN], siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France. TVA intracommunautaire : [FR…]. Contact : bacrogroups@gmail.com.
2. Les produits
On vend des produits neufs issus de déstockage et des produits reconditionnés. L'état de chaque produit est indiqué sur sa fiche selon quatre niveaux : Neuf, Grade A (comme neuf), Grade B (très bon état), Grade C (bon état). La définition de chaque niveau est détaillée sur la page Nos grades. Les photos sont illustratives ; l'état réel est celui décrit dans la fiche.
Les produits reconditionnés ont été contrôlés et testés avant la mise en vente. Ils peuvent présenter des traces d'usage conformes à leur grade et être livrés dans un emballage non d'origine.
3. Prix
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le pourcentage de remise affiché correspond à l'écart entre le prix de vente et le prix de référence indiqué (prix barré). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Tu reçois un e-mail de confirmation. On se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit ; dans ce dernier cas tu es remboursé intégralement.
5. Paiement
Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire ou par les portefeuilles numériques proposés au moment du règlement. La transaction est sécurisée par Shopify Payments. Le débit intervient à la commande.
6. Livraison
Voir la page Livraison. Le risque de perte ou de dommage t'est transféré à la remise du colis.
7. Rétractation, retours, garanties
Voir la page Retours et garantie. En résumé : 14 jours pour changer d'avis, 2 ans de garantie légale de conformité, garantie des vices cachés.
8. Réserve de propriété
Les produits restent notre propriété jusqu'au paiement complet.
9. Données personnelles
Voir la Politique de confidentialité.
10. Litiges et médiation
En cas de réclamation, écris-nous d'abord : on règle la plupart des problèmes directement. Si on n'y arrive pas, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom du médiateur, adresse, site]. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Ces conditions sont soumises au droit français.